貝登醫療售后退票、換票服務細則

       當客戶所購買產品后，因退貨或開錯發票等其他原因需要進行退票、換票時，指導用戶如何處理。

       本規則適用于客戶通過貝登線上商城或線下銷售人員正規渠道購買商品后所開具的紙質發票，電子發票不適用于本操作流程。

       專票：增值稅專用發票的簡稱

       普票：普通發票或增值稅普通發票的簡稱

       一、貝登醫療產品退票、換票服務細則

       貝登產品退票、換票有以下幾種常見情況 ：

        1. 客戶退票：

       （1）發票類型為普票時，客戶僅需將普票快遞給貝登售后或銷售經理，由其轉交財務即可。

       （2）發票類型為專票時，客戶需要確認專票是否已經被財務認證。對于未認證的專票，客戶提供發票原件即可。對于已認證的專票，客戶需要提供“紅字申請單”照片或掃描件。

        2. 發票開錯時，需要退票、換票的情況：

         客戶需要將原有發票按照上述方式快遞給貝登，再由貝登財務換開所需要的發票。

        （1）普票轉開專票：客戶需要將原先的普通發票換開增值稅專用發票時，客戶需要提供一般納稅人證明材料的照片或掃描件，以便貝登財務開具增值稅專用發票。

        （2）專票改開普票：客戶需要將原先的增值稅專用發票換開普通發票時，無需提供其他材料。

        （3）發票類型不改變：在原有發票類型不改變的情況下，客戶只需提供發票需要修改的內容即可，在滿足稅務相關規定的情況下，財務將進行換開。

        3. 退票、換票若涉及到退貨時，客戶除需要按照上述內容提供相關資料外，還需要客戶提供退貨合同原件（需加蓋客戶的合同章或公章）。

        4. 服務流程：

         退票：報單——貝登收票——完成。

         換票：報單——貝登收票——換票——發送——簽收——完成

        5. 服務時效：貝登收到票并與客戶明確需要修改的內容后，2個工作日內換開發票。

       二、特殊說明

       客戶換票時，需要確認換票原因。

        1. 因客戶原因造成的換票，客戶需要承擔相應的損失費用，如快遞費用等

        2. 因貝登原因造成的換票，客戶無需承擔費用。